preguntas-frecuentes

Viajar es uno de los mejores regalos que se le puede hacer a un hijo. Las vacacaciones con niños permiten descubrir paisajes, vivir nuevas experiencias, conocer otras culturas, pasar tiempo en familia, los beneficios de inculcar la pasión por los viajes en los más pequeños son extraordinarios. Al hacerlo, debemos tener en cuenta sus necesidades y buscar siempre destinos y actividades que les hagan disfrutar de la experiencia de principio a fin. Cada vez más destinos apuestan por crear espacios y servicios adaptados. Entre todos ellos hemos elegido los que hemos considerado los mejores para toda la familia, en los que los más pequeños querrán quedarse a vivir para siempre y experimentar sensaciones increíbles como las que os ofrecemos en nuestra programación especial de viajes para niños.

¿Qué es Viajacontufamilia? Somos un mayorista de viajes para familias que nacimos y vivimos en Internet bajo la filosofía de ofrecer las mejores propuestas de viajes para niños con la mayor garantía de calidad, acompañándote antes, durante y después del viaje. Hemos recorrido miles de kilómetros alrededor de todo el planeta para que tus vacaciones con niños sean tal y como imaginas. Somos pioneros y líderes del segmento especializado en viajar con niños.

¿Cómo surgió Viajacontufamilia? Nacimos con el objetivo de ofrecer viajes para niños que supongan una experiencia para toda la familia, especializándonos en un sector que no estaba cubierto en el mercado español.

¿En qué servicios estamos especializados? Diseñamos y comercializamos los que posiblemente sean los mejores viajes para familias, en los que tratamos de organizar grupos, de tal forma que los niños siempre tengan la compañía de otros peques y la coordinación del mejor equipo de monitores exclusivos.

¿Qué tipo de viaje puedo contratar? Se pueden distinguir fundamentalmente dos servicios que se pueden contratar con Viajacontufamilia: viajes combinados, es decir, organización y venta de los paquetes turísticos dirigidos a familias, que pretenden ser las mejores vacaciones en familia y que pueden ser personalizadas o en grupos y servicios individualizados, que comprenden reservas de plaza en toda clase de medios de transporte o alojamiento y servicios de las empresas turísticas.

¿Son los típicos viajes de agencia? Pretendemos que nuestros programas sean maravillosas experiencias en las que divertirse, descubrir y aprender en familia, haciendo de las vacaciones familiares unos momentos inolvidables. Deseamos que nada en nuestros programas sea algo típico

¿Qué relación existe con Catai? La empresa que tiene la propiedad de la marca registrada Viajacontufamilia está participada por Catai, que cuenta con una reconocida trayectoria mas de 40 años en el sector al más alto nivel, creando un vínculo de valor que garantiza la mayor calidad en nuestros viajes y actividades

¿Qué garantías tiene Viajacontufamilia? Nuestra asociación a Catai ofrece grandes garantías a nuestros clientes, pero además en términos legales Viajacontufamilia® cumple con todos los requisitos administrativos: título licencia y seguros de caución. Además, Viajacontufamilia® ha asumido voluntariamente unos elevados niveles de compromiso ético y responsabilidad obteniendo el sello distintivo de Confianza Online que te ofrece las mayores garantías de transparencia y credibilidad en Internet.

¿Existen oficinas físicas de Viajacontufamilia? Trabajamos de manera online en un 99% de los casos. Si lo consideras necesario o prefieres una reunión “cara a cara” estaremos encantados de recibirte y atenderte personalmente en nuestras oficinas de Madrid y Barcelona, para lo que es imprescindible una cita previa.

¿Es más caro viajar con Viajacontufamilia? Nuestro principal objetivo no es ofrecer viajes baratos sino de calidad, en grupos reducidos, con guías y monitores profesionales y traslados en privado. Por otro lado, debido a nuestro alto volumen de pasajeros podemos ofrecer acuerdos exclusivos que permiten comercializar programas de vacaciones con niños al mejor precio.

¿Siempre se ofrecen viajes en grupo? No. Ofrecemos el producto que necesitas en tus vacaciones con niños, de tal forma que puedes sumarte a unos de nuestros programas o contratar un viaje ad hoc para realizar en privado.

¿Se exige algún requisito para participar en Viajacontufamilia? La maleta debe ir cargada de positividad y probablemente regresará llena de aventuras. Evidentemente, nuestros programas están diseñados para viajar con niños y para participar en nuestros programas en grupo es imprescindible hacerlo en compañía de tus hijos.

¿Los viajes están diseñados para toda la familia? Nuestras vacaciones familiares están diseñadas para que participen en las actividades toda la familia, para que niños y adultos disfruten del programa. Si bien los protagonistas principales de nuestros viajes son los niños, los papas y mamas siempre tienen un guiño en nuestra programación.

¿Qué edades tienen los niños participantes en los grupos? En función de los destinos elegidos, hay programas recomendados para adolescentes de la misma manera que otros pueden ser disfrutados por niños pequeños. Cada programa tiene una recomendación que puedes consultar.    

¿Se pueden contratar los programas de Viajacontufamilia en agencias de viaje? Lo estamos estudiando, pero no es posible en este momento. La gran mayoría de nuestras propuestas son exclusivas y no se comercializan desde otros puntos de venta. Nuestra manera de trabajar, información al viajero y preparativos del viaje lo imposibilitan ya que necesitamos un contacto directo y continuado con nuestros aventureros.

¿Con cuánto tiempo de anticipación puedo contratar mi viaje? No existe un límite y podrías reservar nuestros programas mientras exista disponibilidad, si bien te recomendamos la mayor antelación posible para evitar posibles suplementos. Dependiendo del destino la disponibilidad podría ser muy limitada.

¿La información publicada en el sitio web tiene valor contractual? Garantizamos que los programas de viajes publicados ofrecen una información fidedigna y veraz de nuestros viajes.

¿Cuáles son las condiciones generales en las reservas de viajes? Por favor, consulta las condiciones generales publicadas en nuestra web.

¿Es posible hacer un regalo a mis amigos/familiares que hacen un viaje para niños? Será un placer para nosotros ayudarte a regalar unas vacaciones con hijos a un familiar o unos amigos. Contacta con nuestro equipo comercial en el 91 218 38 06, por mail o por el formulario de contacto

¿Cómo puedo recibir información de vuestros nuevos viajes y actividades? Te sugerimos unirte a nuestro boletín de noticias mediante las cuales podrás conocer de manera privilegiada de nuestras ofertas y noticias.

¿Por qué esos destinos y en esas fechas? Tratamos de respetar al máximo los calendarios escolares y laborales, ofreciendo nuestros programas en fechas probables de vacaciones familiares. Elegimos destinos del planeta que cumplen requisitos especiales para viajar con niños ofreciendo las mejores experiencias

¿Cuál es el procedimiento para realizar la reserva de mi viaje? Para materializar la adquisición de un servicio en nuestra programación será necesario haber seleccionado el servicio requerido mediante los procesos de búsqueda y consulta existentes y proporcionar datos referidos al servicio y datos personales tales como número de pasajeros, nombres, teléfonos, correos electrónicos, edades, etc… Recuerda que estaremos encantados de ayudarte en este proceso que puedes hacer asesorado por nuestro equipo de expertos. De la manera más rápida posible recibirás un correo electrónico con toda la informacion referente al programa contratado, que siempre debe incluir un localizador específico de tu viaje. En este mail encontrarás reflejadas toda la normativa aplicable y detalles interesantes. Te solicitaremos el abono de un importe determinado en función de la fecha de salida e importe total del viaje contratado, garantizando de esta manera tu localizador de reserva.

¿Cuánto he de pagar en el momento de formalizar la reserva? Por regla general te pediremos un 15% del importe total, si bien el acto de inscripción al viaje y la consideración de reserva exigen que el cliente haya satisfecho un depósito de entre el 15 y el 40 % del importe total presupuestado, según la antelación de la reserva, excepto que las condiciones económicas de los proveedores impongan el pago avanzado de otro importe.

¿Cuándo y cómo debo pagar el resto de la reserva de un viaje? El importe restante deberá realizarse 21 días antes de la fecha de la salida. De no procederse al pago del precio total del viaje en las condiciones señaladas, se entenderá que el consumidor desiste del viaje solicitado. De nuevo este pago se puede hacer mediante transferencia o tarjeta de crédito

¿Aceptáis tarjeta de crédito? Si lo prefieres, puedes abonar el importe de tu señal o viaje mediante tarjeta de crédito, de manera totalmente segura, para lo que deberás ponerte en contacto vía telefónica con nuestro departamento comercial. Quedan excluidas tarjetas Cash y American Express

¿Cómo se entrega la documentación del viaje? La mayoría de nuestros productos se confirman electrónicamente por nuestra web recibiendo el comprador en un plazo no superior a 24 horas dicha documentación en su correo electrónico. Para las reservas electrónicas, los billetes, bonos etc. se enviaran por correo electrónico una vez efectuada la reserva en nuestra web, evidentemente sin cargo alguno. Ocasionalmente, si el viaje requiere documentación física, te la haremos llegar la documentación vía empresa de mensajería.

¿Qué datos se necesitan para hacer una reserva? Para confirmar reserva, necesitamos los datos personales de los participantes: nombre, apellidos, DNI, fecha de nacimiento, dirección postal, móvil y el principal es el correo electrónico, por favor indica una dirección de correo electrónico al que tengas acceso porque cualquier modificación, etc. sobre tu reserva será enviada a dicha dirección. ¡Atención! En el caso de que vuestro viaje incluya vuelos u otros servicios similares es muy importante escribir los nombres y apellidos tal y como figuran en el pasaporte o DNI. Cualquier modificación o cancelación supondría una penalización de hasta el 100% del importe. No puedes utilizar diminutivos o apodos ya que si los utilizas puedes tener problemas al embarcar con la compañía aérea, el pasaporte o DNI será el documento acreditativo que te será solicitado,

¿Mis datos personales están protegidos? Viajacontufamilia garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. Los datos proporcionados serán incorporados a un fichero titularidad de Contuhijo S.L., con el fin de prestarte y ofrecerte sus servicios además de enviarte información y ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de tu interés. Algunos datos personales necesariamente deberán ser comunicados a los distintos prestadores de los servicios para la realización del servicio adquirido y dar cumplimiento al objeto del contrato. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, te informamos que como cliente de Viajacontufamilia, titular del fichero, podrás en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por mail a nuestra dirección de correo o en cualquiera de nuestros teléfonos.

¿Se pueden cambiar los nombres de los billetes de avión una vez hechas las reservas? Las tarifas aéreas reservadas por nuestra web ofrecen siempre el precio más barato disponible y son tarifas que están sujetas a un condicionado restrictivo por parte de la línea aérea, que implica que salvo indicación expresa, no se permiten ni cambios ni cancelaciones. No está permitido utilizar el billete de manera distinta a lo contratado, incluyendo el tratar de utilizar la vuelta de un vuelo sin haber utilizado con anterioridad la ida.

¿Existe un seguro de asistencia en viaje? ¿Cuáles son sus coberturas? En todos nuestros viajes está incluido un seguro de inclusión, con la compañía InterMundial que cubre una serie de coberturas e indemnizaciones ante posibles accidentes del viajero. Por favor, consulta la cobertura y condiciones antes de iniciar tu viaje.

¿Existe un seguro de cancelación? ¿En qué casos me cubre? Debido a las cada vez más estrictas políticas de cancelación que se aplican en el sector, consideramos muy necesario y recomendamos contratar un seguro de cancelación. La contratación de nuestros seguros opcionales se deberá realizar en el momento de la aceptación del presupuesto y cubriría imprevistos médicos y laborales que pudieran surgir desde el momento de la contratación de un viaje. En ningún caso cubrirá un desistimiento voluntario

¿Es posible cancelar el viaje? Evidentemente puedes cancelar tu viaje en cualquier momento, si bien existen unos gastos mínimos de gestión que has de tener presentes, por un importe mínimo de 65€ por reserva. Además, existen importantes gastos de anulación (Importes a abonar a los diferentes proveedores que intervienen en el viaje). El importe de los mismos puede ser significativo, ya que aquí se incluyen importes de billetes de avión, hoteles, gastos de los corresponsales locales, etcétera, que pueden ser no reembolsables. Además, según la proximidad de la fecha de salida del viaje, se podrían cargar gastos de hasta el 100%

¿Puedo realizar cambios a mi reserva? Podríamos realizar el cambio de fechas, dependiendo del viaje contratado, siempre que no incluya vuelos o cualquier otro tipo de traslados y hubiera disponibilidad para nuevas fechas elegidas. Es probable que este cambio supusiera una modificación económica. Del mismo modo, podrían realizarse cambios de nombres únicamente si se cumplen todas las condiciones anteriores.

¿Hay algún teléfono de asistencia durante el viaje? Viajando con Catai se ofrece un servicio de asistencia al viajero 24 horas los 365 días del año en el teléfono +34 917 585 774 o bien rellenando el formulario de asistencia que encontrarás en Atención al pasajero de Catai Si se trata de un viaje de otro proveedor te rogamos que nos envíes un mail a info@viajacontufamilia.com con el asunto “ayuda en viaje” que trataremos de contestar de la manera más rápida posible

¿Necesito visado para poder ir a …? El Ministerios de Asuntos Exteriores, a través de su página Web (www.mae.es) informa a los viajeros de los requisitos administrativos para la entrada en un país (pasaporte, exigencia de visado etc.) válidos para ciudadanos de la Unión Europea. Si no eres ciudadano comunitario consulta en tu embajada o consulado. También se informa sobre posibles riesgos existentes en destino, se proporcionan consejos de viaje, y se facilita otra información útil para los viajeros.

¿Existe la posibilidad de contratar noches extras en nuestros programas? Por supuesto. En la mayoría de los programas podríamos ampliar la estancia, pero siempre debes consultarlo previamente con nuestro equipo comercial.

¿Existen alteraciones en la programación prevista? Nuestra intención es cumplir el programa establecido escrupulosamente. Por el interés de los participantes y detalles organizativos, climatológicos o especiales, el orden (no así el contenido) de las excursiones puede variar con respecto al itinerario publicado en nuestra web. Por causas de fuerza mayor podrían modificarse alguna actividad siendo sustituida por una alternativa similar.

¿Con cuánto tiempo de antelación hay que estar en el aeropuerto? Recomendamos presentarse en el aeropuerto al menos con dos horas y media de antelación a la salida del vuelo. Así, tendrás tiempo suficiente para facturar, entregar tu equipaje, pasar el/ los control(es) de inmigración y seguridad y llegar a la puerta de embarque. La «hora límite de aceptación del vuelo» es el tiempo mínimo de antelación a la hora programada de salida en el que ya debes haber sido admitido al vuelo, tener facturado tu equipaje y estar en posesión de la tarjeta de embarque. Recuerda que es tu responsabilidad cumplir con este horario y fundamental para disfrutar de tus vacaciones familiares sin contratiempos.

¿Qué documentación necesita un menor para viajar? Comprueba todos los requisitos que debes cumplir cuando viajas con niños y bebés teniendo en cuenta su edad y destino. Todos los pasajeros mayores de 14 años deben llevar DNI o pasaporte. Los menores de 14 no están obligados pero al llevarlo evitan acreditarse de otra manera. Para menores que viajan con sus padres en vuelos nacionales sin DNI o pasaporte, se puede solicitar el Libro de familia. Al viajar en vuelos internacionales, todos los menores deben presentar su propio documento DNI o pasaporte, además de cumplir con los requerimientos del país de destino. Si la persona que acompaña al menor no es alguno de sus padres. Para los menores de 14 años sin DNI o pasaporte , las autoridades pueden solicitar una acreditación notarial con los datos personales del menor junto a su fotografía y en la que se incluya la autorización del padre, madre o tutor para viajar, así como una autorización formalizada en alguna Dependencia Policial: mediante comparecencia personal del padre, madre o tutor, a nombre de la persona a la que se encargue la custodia del menor durante el viaje, y que será cotejada en todo momento junto al DNI o Pasaporte de esta persona. Para vuelos internacionales (Europeos y terceros países) todos los menores deben presentar su propio documento DNI o pasaporte, además de cumplir con los requerimientos del país al que viajen.

¿Cómo se tramita el pasaporte de un menor? Tras los cambios, expedir el pasaporte de un menor deben autorizarlo ambos progenitores. Los hijos deben ir acompañados de su padre y su madre, que firmarán un documento otorgando su consentimiento junto con el funcionario que haga los trámites. En caso de que uno de los dos titulares de la patria potestad sobre el pequeño no pudiera personarse, el otro progenitor deberá presentar acta firmada ante notario del progenitor ausente expresando el consentimiento para la expedición del pasaporte de su hijo. El acta notarial deberá acompañarse a la solicitud de pasaporte. El menor para quien se solicita el pasaporte debe acudir junto a sus padres a tramitar su documento. Si el menor tiene DNI debe presentar su Documento Nacional de Identidad, que le es devuelto en el acto. Tiene que llevar una fotografía reciente tamaño 32 x 26, en color y con fondo blanco, liso y uniforme, tomada de frente, y sin gafas de cristales oscuros o cualquier otra prenda que impida la identificación de la persona. Si el menor de 14 años no tiene DNI: tiene que presentar una certificación literal de nacimiento, que expide el Registro Civil, y el DNI de quienes ejerzan la patria potestad o tutela. Cuando por la urgencia del viaje no se pueda aportar la certificación literal de nacimiento, por demora en su expedición por parte del Registro Civil, se le puede expedir un pasaporte tipo B, que limita su vigencia a tres o seis meses. Pero esto solo es posible si, junto con el DNI de los progenitores, se presenta el libro de familia o la resolución judicial o administrativa de atribución de la mencionada tutela y el justificante de haber solicitado la certificación literal de nacimiento. La normativa actual incorpora también nuevas técnicas. Así, los nuevos pasaportes tendrán un chip en el que constarán tanto datos biométricos del titular como otras características técnicas que favorecerán la lectura mecánica del documento.

¿Qué significa media pensión, pensión completa, todo incluido? En líneas generales, los regímenes se diferencian en la cantidad de comidas a la que tenemos acceso. Por ejemplo, con media pensión tendremos acceso al desayuno y, bien a la comida, bien a la cena, mientras que la pensión completa nos da acceso a todas las comidas, pero sin acceso a las bebidas. También podemos encontrar el régimen de pensión completa con bebidas, que de ser así siempre te lo indicaremos en tu reserva. Por último puedes encontrar el régimen todo incluido que otorga la posibilidad disfrutar de todas las comidas y bebidas durante la estancia, salvo restricciones de determinadas marcas. Siempre que sea posible, incluimos este régimen en nuestros programas o en su defecto el que incluya el mejor servicio posible.

¿El equipaje está incluido en el precio del paquete vacacional? En la mayoría de paquetes vacacionales en clase turista se permite facturar un equipaje de 20 kg por persona. Si los pasajeros llevan más equipaje del permitido dentro de la franquicia gratis, deberán pagar el exceso de equipaje. Por regla general, los vuelos low-cost no incluyen maletas. Consúltanos sobre tu reserva

¿Están incluidos los traslados hasta el hotel? De manera general; nosotros no ofrecemos servicios de traslado desde el aeropuerto al hotel y viceversa. Aun así, ofrecemos empresas que si lo hacen. Dentro de nuestra programación existen programas que incluyen estos traslados y así está indicado en “el precio incluye”

¿Hay guías exclusivos para nuestros grupos? Por regla general, siempre que se indique en el programa, contaremos con monitores exclusivos para nuestros grupos, de tal forma que nos acompañará un equipo de animadores que se ocuparán de que el grupo de viajeros se diviertan y disfruten de una manera especial el destino que visitamos. Trabajamos un excelente grupo de monitores profesionales que trataran de hacer de vuestro viaje una aventura inolvidable. Nuestro equipo se preocupará por integrar a todos los niños y lograr el interés común por la nueva aventura fomentando también la participación de los padres.

¿Necesito una forma física determinada para participar en algunos viajes? Todos nuestros viajes de aventura tienen un componente físico. Si en algún viaje crees que puedes tener dudas por condición física lo mejor es que te pongas en contacto para valorarlo previamente

¿Se puede descontar el dinero del avión? Sí, en todos nuestros destinos que incluya vuelos existe la opción de descontar el precio del aéreo. Ponte en contacto con nosotros si quieres esta opción.

¿Qué es un billete electrónico? En el momento de la compra, en caso de que sea posible, sólo tendrás que introducir el DNI/Pasaporte de los viajeros y una dirección de correo electrónico a la cual se te remitirá un correo electrónico con los detalles de tu vuelo y su número de reserva. No es necesario que facilites una dirección física de entrega para recibirlo ya que bastará con identificarte (DNI o pasaporte) en el mostrador de la compañía del aeropuerto y presentar el localizador de tu reserva.

¿Qué son las tasas de Aeropuerto? Se trata de unos cargos que imponen los propios aeropuertos, ajenos a las compañías aéreas o proveedores y que dependen de la ciudad de destino, el tipo de vuelo, las escalas técnicas que realicen los mismos, etc.

¿Cuáles son los horarios de entrada y salida de un hotel? El horario internacional de entrada y salida son las 12 horas, pero algunos establecimientos pueden modificar esta norma, rogamos consulten el apartado observaciones, y verifiquen el horario en la recepción del hotel. Asimismo, puede darse la circunstancia de que el cliente que finaliza su estancia y el que la comienza coincidan en el horario, ante esta situación, el cliente que va a realizar su entrada deberá conceder un margen de tiempo hasta la preparación de su alojamiento. Dicha situación podrá darse con más probabilidad en temporadas de alta ocupación. Tenlo presente por favor.

¿Qué documentación necesito para hacer un crucero? Todos los pasajeros, sin excepción (niños incluidos), deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o D.N.I., según las leyes del país o países que se visitan. Todos los documentos de viaje (Pasaporte, DNI, NIE, Visados, etc) deben ser válidos y vigentes en las fechas del viaje. Documentos que hayan expirado y en trámite de renovación o solicitud, incluso con resguardo oficial, NO se consideran documentos válidos y conllevan la denegación de embarque. Será por cuenta de los mismos cuando los viajes así lo requieran la obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, etc., para lo cual pueden dirigirse al Consulado/Embajada del país correspondiente y/o la página web www.maec.es. Caso de ser rechazada por alguna Autoridad la concesión de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, la Agencia Organizadora declina toda responsabilidad por hechos de esta índole, siendo por cuenta del consumidor cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para los supuestos de desistimiento voluntario de servicios.

Los pasajeros de Cruceros, deberán tener el pasaporte con vigencia mínima de 6 meses desde la fecha de finalización del viaje. Se recuerda igualmente a todos los usuarios, y en especial a los que posean nacionalidad distinta a la española, que deben asegurarse, antes de iniciar el viaje, de tener cumplidas todas las normas y requisitos aplicables en materia de visados a fin de poder entrar sin problemas en todos los países que vayan a visitarse. Los menores de edad (variable según la compañía), en caso de viajar solos, con personas distintas a sus padres o tutores legales, o con uno solo de los padres cuando éstos están separados/divorciados, deben llevar un permiso escrito firmado por sus padres o tutores, y reconocido por Policía Nacional o Guardia Civil, en previsión de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad. En cualquier caso, los menores deberán llevar su propio pasaporte, no siendo válido el pasaporte familiar. Rogamos consultes las condiciones de cada compañía naviera a la hora de efectuar su reserva. Ten en cuenta que cualquier pasajero que viaje o realice escala en EE.UU. o China necesitará el nuevo pasaporte electrónico (si ha sido emitido o renovado antes del 26 de Octubre de 2006) o el nuevo pasaporte biométrico (si ha sido emitido o renovado con posterioridad a esa fecha. Además, a partir del 12 de Enero de 2009, para poder entrar o hacer escala en EE.UU sin necesidad de visado, el pasajero deberá obtener una Autorización de Viaje (ESTA) de las Autoridades de Inmigración de aquel país. Para ello deberá ser el propio viajero, y no la agencia de viajes, el que personalmente deberá realizar la petición, registrándose en la web ESTA oficial al menos 4 días antes de la fecha de inicio del viaje (aunque se recomienda hacerlo con más tiempo, dado que la denegación de esta autorización supondría que el pasajero tendría que obtener un visado previo) y abonar la tasa exigida al cumplimentar la solicitud. El pasajero deberá portar el justificante de haber realizado tal gestión, para el caso de que le sea solicitado en EE.UU. Muy importante: El nombre indicado en la reserva debe coincidir exactamente con el que aparece en el pasaporte, así como lugar, fecha de nacimiento, nacionalidad y número de pasaporte, pues de lo contrario podrían denegarle el embarque. Cualquier modificación de este dato una vez reconfirmado el crucero puede conllevar gastos de gestión y/o cancelación.

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¿No encuentras la pregunta que te gustaría hacernos?Estamos a tu completa disposición y queremos ofrecerte el mejor servicio. Pregúntanos cualquier duda que pudieras tener y te responderemos de la manera más rápida y profesional. Nos apasiona viajar con niños, es una experiencia alucinante. Desde 2010 somos expertos en viajes para familias, conocemos las necesidades específicas de nuestros participantes y su deseo de ser entendidos, de una manera humana y profesional. Nuestro equipo de especialistas pretende interpretar sus deseos y asesorarles, para obtener un viaje en familia extraordinario que además cumpla las expectativas de adultos y niños #Viajacontufamilia

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